Términos de uso

1. Aceptación

Estos Términos regulan el acceso y el uso del sitio gettracy.io, mantenido por ESCOLA DE CAIO LTDA, CNPJ 57.348.910/0001-87, con domicilio en Av. Brig. Faria Lima, 1811, sala 1119, São Paulo/SP. Al navegar por el sitio, declaras conocer estos Términos, la Política de privacidad y la Política de cookies.

2. Finalidad del sitio

El sitio presenta Tracy, la plataforma de mapeo de procesos con IA, y permite solicitar una demostración. El contenido tiene carácter informativo. Los procesos, pantallas, nombres, archivos y cifras que se muestran son ejemplos ficticios, creados para ilustrar su funcionamiento.

El prerregistro no genera obligación de contratación, propuesta comercial ni vínculo entre las partes. El acceso a la plataforma, los servicios del equipo de Optimización, los plazos, los precios y las responsabilidades se definen en un contrato específico cuando haya contratación.

3. Qué hace Tracy y qué no promete

• Tracy organiza la evidencia, elabora el diagnóstico del proceso actual y propone mejoras. Cada versión depende de la confirmación de una persona responsable.
• Tracy no modifica sistemas de forma autónoma. La implementación queda a cargo de tu equipo, de quien elijas o del equipo de Optimización de Escola de CAIO, previa contratación.
• Las estimaciones de tiempo y de beneficio dependen de las premisas registradas y no constituyen una promesa de ahorro ni de resultados.
• Las referencias a normas y buenas prácticas ayudan a señalar brechas; no sustituyen una certificación ni una validación especializada.

4. Uso adecuado

Al usar el sitio, te comprometes a:

• proporcionar información veraz al solicitar la demostración;
• no ingresar datos confidenciales, secretos empresariales ni datos de terceros sin autorización;
• no intentar acceder a áreas, sistemas o información sin permiso;
• no enviar código malicioso, no automatizar de forma abusiva los formularios ni perjudicar la disponibilidad del sitio;
• respetar los derechos de autor, las marcas y los demás derechos de Escola de CAIO y de terceros.

5. Propiedad intelectual

La marca Tracy, la identidad visual, los textos, imágenes, videos, pantallas, métodos y demás contenidos propios están protegidos por la legislación aplicable. El acceso al sitio no transfiere la propiedad ni otorga licencia para la reproducción, adaptación, explotación comercial o creación de materiales derivados, salvo autorización previa y expresa.

Se permiten las citas breves y el uso compartido de enlaces cuando preservan la autoría, el contexto y una finalidad lícita. Las marcas y los contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

6. Información y disponibilidad

Procuramos mantener la información clara y actualizada, pero el sitio puede contener contenido resumido, cambiar o quedar temporalmente no disponible. Las funciones de la plataforma pueden evolucionar; para cada cliente rige lo que establezca su contrato.

En la medida en que lo permita la legislación, Escola de CAIO no se responsabiliza por decisiones tomadas únicamente con base en el contenido informativo del sitio ni por interrupciones del servicio causadas por terceros, mantenimiento o eventos fuera de su control razonable.

7. Servicios y enlaces de terceros

El sitio usa servicios de terceros, como Cloudflare, Google, Meta y Brevo. Cada servicio tiene sus propios términos y políticas.

8. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se describen en la Política de privacidad y en la Política de cookies. Las cookies analíticas y de publicidad dependen de tu elección y su autorización puede revocarse en “Preferencias de cookies”.

9. Modificaciones

Estos Términos pueden actualizarse cuando cambien el sitio, la plataforma o la legislación. La versión vigente se identifica por la fecha de actualización.

10. Legislación y contacto

Se aplican las leyes de Brasil. Los eventuales conflictos se resolverán ante el tribunal competente conforme a la legislación, sin perjuicio de los derechos que no puedan excluirse por contrato.

Las dudas sobre estos Términos pueden enviarse a través de la página de prerregistro o por correo postal a la dirección indicada arriba.