Termos de Uso

1. Aceitação

Estes Termos regulam o acesso e o uso do site gettracy.io, mantido por ESCOLA DE CAIO LTDA, CNPJ 57.348.910/0001-87, com endereço na Av. Brig. Faria Lima, 1811, sala 1119, São Paulo/SP. Ao navegar no site, você declara ciência destes Termos, da Política de Privacidade e da Política de Cookies.

2. Finalidade do site

O site apresenta o Tracy, plataforma de mapeamento de processos com IA, e permite pedir uma demonstração. O conteúdo tem caráter informativo. Processos, telas, nomes, arquivos e números mostrados são exemplos fictícios, criados para ilustrar o funcionamento.

O pré-cadastro não cria obrigação de contratação, proposta comercial ou vínculo entre as partes. Acesso à plataforma, serviços do time de Otimização, prazos, valores e responsabilidades são definidos em contrato específico quando houver contratação.

3. O que o Tracy faz e o que não promete

• O Tracy organiza evidências, monta o diagnóstico do processo atual e propõe melhorias. Cada versão depende da confirmação de uma pessoa responsável.
• O Tracy não altera sistemas de forma autônoma. A implantação fica com a sua equipe, com quem você escolher ou com o time de Otimização da Escola, mediante contratação.
• Estimativas de tempo e de ganho dependem das premissas registradas e não são promessa de economia ou de resultado.
• Referências a normas e boas práticas ajudam a apontar lacunas; não substituem certificação nem validação especializada.

4. Uso adequado

Ao usar o site, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras ao pedir a demonstração;
• não inserir dados confidenciais, segredos empresariais ou dados de terceiros sem autorização;
• não tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem permissão;
• não enviar código malicioso, automatizar abusivamente formulários ou prejudicar a disponibilidade do site;
• respeitar direitos autorais, marcas e demais direitos da Escola e de terceiros.

5. Propriedade intelectual

A marca Tracy, a identidade visual, textos, imagens, vídeos, telas, métodos e demais conteúdos próprios são protegidos pela legislação aplicável. O acesso ao site não transfere propriedade nem concede licença para reprodução, adaptação, exploração comercial ou criação de materiais derivados, salvo autorização prévia e expressa.

Citações breves e compartilhamento de links são permitidos quando preservam autoria, contexto e finalidade lícita. Marcas e conteúdos de terceiros pertencem aos respectivos titulares.

6. Informações e disponibilidade

Buscamos manter as informações claras e atualizadas, mas o site pode conter conteúdo resumido, mudar ou ficar temporariamente indisponível. Recursos da plataforma podem evoluir; o que vale para cada cliente é o que estiver no contrato.

Na medida permitida pela legislação, a Escola não responde por decisões tomadas apenas com base no conteúdo informativo do site nem por indisponibilidades causadas por terceiros, manutenção ou eventos fora de seu controle razoável.

7. Serviços e links de terceiros

O site usa serviços de terceiros, como Cloudflare, Google, Meta e Brevo. Cada serviço tem termos e políticas próprios.

8. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies estão descritos na Política de Privacidade e na Política de Cookies. Cookies analíticos e de publicidade dependem da sua escolha e podem ser revogados em “Preferências de cookies”.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados quando o site, a plataforma ou a legislação mudarem. A versão vigente é identificada pela data de atualização.

10. Legislação e contato

Aplicam-se as leis brasileiras. Eventuais conflitos serão tratados pelo foro competente segundo a legislação, preservados os direitos que não possam ser afastados por contrato.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pela página de pré-cadastro ou por correspondência ao endereço informado acima.